Borne de paiement en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir garé mon véhicule , j'ai payé mon stationnement à la borne sans obtenir de ticket de paiement pour le mettre dans mon véhicule. Une inscription sur la borne indiquait que "un ticket dématérialisé est enregistré au moment du paiement dans le système de gestion du stationnement de la ville...." A mon retour un défaut de paiement était sur mon pare-brise. Après une contestation faite auprès de la ville où était garé ma voiture, j'ai reçu comme réponse " pas de paiement effectué ce jour-là". J'en conclu que la borne était en panne mais aucun message ne l'indiquait. Je dois payer une amende alors que je ne suis pas en tort puisque j'ai payé mon parking et plusieurs personnes sont dans le même cas que moi. Je souhaite être remboursé car rien n'indiquait ce jour là que la borne était en panne.