Pré-plainte en ligne - commissariat Béziers

Ressenti de l'usager : Négatif

Début juin 2021, je rédige une plainte. Sans nouvelles, en juillet 2021 je rappelle le service qui me dit "être débordé".
Je rappelle en Septembre 2021 : "votre demande a dépassé 3 mois, elle est obsolète" il faut recommencer...
Il n'y a pas de prise de rendez-vous, pas de suivi, pas de communication...
A quoi sert le dépôt de plainte si il est classé à votre insu "sans suite".

C'est inacceptable !