Remboursement frais hospitalisation urgences au Portugal

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû amener à 2 reprises (début juin... 2021!) mon mari aux urgences d'un hôpital suite à des crises de calculs rénaux.
J'ai envoyé à la CPAM de l'Oise dont nous dépendions quand nous vivions en France tous les documents, factures, justificatifs de paiement. J'ai écrit sur le site AMELI, envoyé le dossier en courrier simple puis en recommandé avec A.R.
La mutuelle H. est toujours en attente des justificatifs de remboursement de la CPAM.
En désespoir de cause j'ai contacté le CLEISS et ensuite la CPAM de Vannes m'a demandé de lui envoyer le dossier, ce que j'ai fait mi août 2022.

EVELYNE le 01/09/2022 - Portugal

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM OISE

Bonjour EVELYNE,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 01/09/2022

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