Recherche du document pré-enregistrement pour refaire sa carte d'identité

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que toute la procédure de demande de renouvellement de la carte nationale d'identité est accessible à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21089

Vous y trouverez la liste des documents à fournir et les liens vers ceux qui sont accessibles en ligne.

Pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug