En attente de traitement de mon dossier retraite depuis février 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait en février une demande de retraite pour le 1 juillet 2022, et à ce jour mon dossier est toujours en cours de traitement. Mes nombreuses réclamations et courriers n'ont rien donné. Aucun rappel de conseillers, ni avancée concrète malgré le fait que je signale à chaque fois le fait que je sois sans aucuns revenus à ce jour.

morvan58230 le 27/09/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous prenons note des désagréments que votre passage à la retraite a engendré et nous le regrettons.

Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller en charge de votre dossier.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 03/10/2022

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