Impossible de lier le compte France connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai essayé de me connecter via france connect, avec mon numero fiscal et mon mot de passe ca marche, je suis connecté, sauf que je n'ai accès a rien, apparement il faut que je lie mon compte servicepublic.fr. Je clique sur le gros bouton bleu ou il y a marqué activer mon compte servicepublic.fr mais il m'affiche email incorrect... euh je n'ai pas rentré d'email et il n'y a pas de champs pour le rentrer... Ok bon disons que le site a un probléme et que ca marche pas comme d'habitude, je passe au plan B j'essaye le bouton d'en dessous qui indique j'ai déja un compte service que je souhaite conserver. Il me demande de rentrer mon identifiant et mon mot de passe... ? Je viens de le faire pour me connecter via France connect... Bref je rerentre les infos et là erreur mauvais mot de passe... Ok peut etre c'est un autre mot de passe ? Je clique donc sur mot de passe oublié et la Erreur 404 game over c'est un echec complet impossible de faire n'importe quelle démarche.

Dédé le 30/08/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

49 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolé que cela se soit mal passé pour vous sur servicepublic.fr. Je vous invite à contacter le support de ce site à l'adresse suivante https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 15/09/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

4 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?