Déclarer les dirigeant d'une association : le nouveau jeu de piste

Ressenti de l'usager : Négatif

L'année dernière (2021), déclarer les changements de dirigeants étaient relativement faciles avec un déroulement logique et un bouton "Services en ligne et formulaires" bien visible.
C'était sans doute trop facile et les bénévoles (qui ont tous du temps à perdre) y arrivaient trop rapidement. L'administration (dans sa démarche de simplification bien connue) a décidé de supprimer le bouton et de placer un lien en fin de page qui pointe sur une liste de 604 démarches. Quand on arrive enfin sur la bonne, il faut sélectionner à nouveau l'association, ce que l'on a fait au début de la procédure et qui est dans la majorité des cas inutile cas nous sommes peu nombreux à gérer plusieurs associations.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Pourquoi faire tester les procédures par des utilisateurs occasionnels alors que le concepteur qui maîtrise tous les menus et écrans peut le faire tout seul ?

Ges30 le 22/09/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Le site service-public.fr a, en effet, évolué en juillet 2022 afin de se conformer aux obligations fixées en matière de design system de l'Etat. Dans ce cadre, nous avons été amenés à modifier certains éléments du parcours usagers. Cependant, l'accès aux démarches de modification des associations est resté facile à trouver, en dépit des modifications que vous avez observées.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R37933

Nous transmettons votre remarque aux équipes projets du site service-public.fr afin qu’elles la prennent en compte pour des évolutions futures.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 25/10/2022

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