Changement régulier de conseiller cap emploi/Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je suis bénéficiaire de la RQTH avec des difficultés pour trouver un emploi, liées à mon handicap, je bénéficie donc d'un accompagnement par Cap emploi. Or je change régulièrement de conseiller et le temps nécessaire pour bénéficier d'une prestation agefiph s'en retrouve allongé. Donc à défaut de bénéficier d'un accompagnement spécifique, j'ai dû me tourner vers un accompagnement généraliste qui se retrouve totalement inadapté à mon handicap; la prestataire (AccélèR'emploi) fait comme si je n'était pas handicapé et m’incite à postuler à des offres qui sont inaccessibles à cause de mon handicap. J'ai beau lui expliquer qu'en raison de mon handicap, certaines offres ne sont pas adaptées, rien n'y fait. J'ai déja eu le même problème avec ce genre de prestation il y a quelques années.
Cordialement ,

Thomas le 08/09/2022 à 77420 Champs-sur-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service TORCY-France Travail

Bonjour Thomas, et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme " je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous comprenons votre désarroi face à l'accompagnement dont vous bénéficiez à travers la prestation "Accélér-Emploi" qui ne semble pas adaptée à votre situation. 

Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller Cap-Emploi afin d'envisager une solution alternative mieux adaptée à votre situation de handicap.  

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 09/09/2022

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