plainte detournement de fonds par carte bleue

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun moyen de s'y retrouver correctement, par Perceval ou Etat. Renvoyé à des sites de dépôts de fonds !
Difficulté a s'y retrouver sur Internet.
Plainte à la Gendarmerie qui me renvoie sur Perceval.
On m'a volé 3x300€ en avril et 3x300€ en Août.
J'ai compris que je n'ai aucun moyen de m'en sortir et de bien vouloir m ' "assoir" dessus. Je suis désespéré.....

Janosil le 24/08/2022 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

la plateforme PERCEVAL a été créée afin de faciliter le parcours de l'usager, victime d'une fraude à la carte bancaire.

Je vous encourage à suivre le processus par le biais de service-public.fr et suivre les indications qui vous redirigerons vous PERCEVAL.

N'oubliez pas de faire opposition.

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 25/08/2022

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