vizir91 24/08/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

3 mois d'attente d'une attestation de droits pour réfugiée

Nous sommes une couple d'étudiants - réfugiés ukrainiens. Fin mai, ma conjointe a déposé la demande de la C2S à la CPAM de Paris. Et malgré qu'aucun refus ne nous a été notifié, le 3646 refuse toujours de nous délivrer l'attestation de droits. J'ai déposé déjà une dizaine de réclamations, ai saisi la médiation mais sans aucune réponse normale.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour vizir91,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Pour faire le point sur votre situation, je vous conseille de prendre rendez-vous dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation. Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 25/08/2022

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