Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous rencontrez.
Pour des raisons de protection des données personnelles et de lutte contre la fraude, la connexion via France Connect a été rendue obligatoire pour cette démarche.
Pour les personnes ne pouvant utiliser FranceConnect, sachez que La Poste propose un service d'identité numérique accessible dans plusieurs pays étrangers qui permet l'usage de FranceConnect. Pour tout renseignement à ce sujet (notamment sur la liste des pays éligibles), vous pouvez consulter la page suivante :
https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/guide/fr/qui-peut-creer-une-identite-numerique-la-poste-x2Q0shoa9U/Steps/101476
En outre, vous pouvez également vérifier sur le site Internet de votre commune si celle-ci propose un service de demande d'extrait d'acte de naissance. Si c'est le cas, vous pouvez faire votre demande sans attendre, directement à partir du site de la commune concernée. Si ce n'est pas le cas, et que vous n'avez pas encore votre identité numérique La Poste, contactez directement la commune concernée (notamment par courriel) :
https://lannuaire.service-public.fr/
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/08/2022
