Création d'association

Ressenti de l'usager : Négatif

Site très décourageant. Supposé simplifier les démarches administratives, je trouve le site très difficile d'accès. J'ai reçu un mail m'informant que ma création d'association avait été refusée. Il m'a été très difficile de trouver le motif car il n'y a pas de lien direct sur lequel cliquer pour trouver le motif de rejet. Ce n'est que par hasard que je suis tombée sur une page m'informant du motif. Lorsque le lendemain, j'ai voulu télécharger les documents demandés, il m'est encore impossible de retomber sur la bonne page. Il y a de quoi rendre les administrés dingues. Vraiment, c'est du grand n'importe quoi.

kris le 24/08/2022 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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