Dysfonctionnement site amende.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 1 semaine, tous les jours j'essaie de payer mon amende. Une fois saisi le numéro de télépaiement, cela m'indique qu'il est invalide et qu'ils ne trouvent pas l'amende.

Ne pas essayer par téléphone car il faut suivre un serveur vocal, donc même difficulté.

Un comble à l'heure de la technologie et où on impose aux gens de payer par internet....alors que ça beugue.

sissi le 24/08/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de cette situation.

Le site amendes.gouv a rencontré des problèmes techniques qui empêchait la reconnaissance du numéro de télépaiment. Cette anomalie a été été résolue. Le télépaiement est à nouveau disponible.

Cordialement,
Quentin, pour Hors-structures
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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