Alexia 23/08/2022 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Disparition d'un pré-demande de PACS

Bonjour,
J'ai fait la pré-demande pour un PACS le 4 aout 2022. Le 9 aout j'ai reçu un mail comme quoi la demande a été traitées par la commune (Issy-les-Moulineaux 92130) et qu'elle doit nous indiquer la démarche à suivre mais nous n'avons reçu aucune consigne de sa part.
Sur le site internet de la commune, la rubrique PACS renvoit au dépôt de la pré-demande...
L'impossibilité de rechercher les démarches par numéro de dossier entrave le suivi de nos démarches et fait perdre beaucoup de temps.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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