Disparition d'un pré-demande de PACS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait la pré-demande pour un PACS le 4 aout 2022. Le 9 aout j'ai reçu un mail comme quoi la demande a été traitées par la commune (Issy-les-Moulineaux 92130) et qu'elle doit nous indiquer la démarche à suivre mais nous n'avons reçu aucune consigne de sa part.
Sur le site internet de la commune, la rubrique PACS renvoit au dépôt de la pré-demande...
L'impossibilité de rechercher les démarches par numéro de dossier entrave le suivi de nos démarches et fait perdre beaucoup de temps.