Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'acte de naissance en ligne ; on me donne un numéro de dossier et on me dit d'attendre 20 jours ; quand je me reconnecte on me dit que ma demande a expiré ! Evidemment aucun numéro pour vous joindre en ligne : Merci service public !

Joepv le 21/08/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/08/2022

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