Retards de liquidation de retraite et manque d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

Le nombre de caractères autorisé ne permet pas d'expliquer correctement la situation, c'est la première lacune d'un service visant à améliorer la qualité... dommage

Janus le 20/09/2022 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour, 

Nous sommes désolés que notre service ne vous permette pas d’exposer votre situation. Vous pouvez aussi nous contacter au 3960 pour exposer votre situation. Nous sommes ouverts de 8h à 17h. Afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. 

Vous avez enfin la possibilité de prendre un rendez-vous physique (dans une agence proche de chez vous) ou téléphonique, grâce à votre espace personnel. Un conseiller retraite vous permettra d’échanger et d’obtenir les réponses à vos questions. 

Merci de nous avoir fait part de votre expérience et sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. 

Cordialement, 

Aziza, CARSAT Sud-Est  

Cordialement,
Aziza, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 05/12/2022

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