Parents (âgés) en difficulté face à la demande en ligne.

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est totalement anormal qu'une alternative (téléphone, formulaire papier...) au 100% dématérialisé pour la demande de vignette ne soit pas proposée, car une part importante de la population (dont mes parents âgés, pour lesquels j'ai dû faire la demande de vignette, et surtout payer...) est en difficulté et méfiante vis à vis des démarches en ligne, et notamment du paiement en ligne, ce que l'on peut aisément comprendre. Peut-être cette alternative existe--t-elle, mais si c'est le cas, elle est entièrement dissimulée. Cette société vers laquelle nous emmènent les personnes qui nous dirigent est inhumaine...