Demande de retraite infructueuse auprès de la Cnav ile de france

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à préciser que les demandes ont été effectué dans les délais c'est à dire 6 mois avant la date effective.
en 2021:
Après une demande de retraite progressive en aout 2021, le dossier a été conclu fin décembre 2021 via le site. La réponse de la cnav: dossier bloqué dans l'informatique.
en 2022:
Une demande de retraite définitive a été effectué début janvier 22 mais cette fois sous forme papier (car le site n'est pas prévu pour deux dossier de retraite ( progressive puis définitive)). Donc j'ai demandé les formulaires par courrier.
Mi Aout 2022, je n'ai toujours pas reçu les formulaires à remplir malgré des demandes par mail et par téléphone.
La personne au 3960 m' a dit que c'était un problème informatique que que je l'aurai sous 15 jours (en mai).
De grâce! Changez de prestataires.
Le site est non fonctionnel.
Le service téléphonique ne répond pas aux attentes.
Le contact est très difficile avec les services.