Contact CPAM Brest Ameli pour obtenir complémentaire santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une étude validée de mon dossier pour obtenir une complémentaire santé avec Ameli, j'ai demandé les formulaires par l'intermédiaire de mon compte internet.
J'ai reçu les formulaires par voie électronique.
Ameli a refusé le retour par voie numérique (mail...)
J'ai demandé les formulaires par voie postale : refus, il faut venir à l'accueil.
Je n'ai pas d'imprimante, ma voiture est en panne, j'ai des gros problèmes de santé (à l'origine de ma demande de complémentaire car je ne peux pas me soigner), l'accueil cpam le plus proche est à 20 mn de voiture.
Où est la notion de service public ? Service à l'usager ? L'administration m'impose de faire 40 mn de voiture pour éviter une enveloppe en communiquant sur la sauvegarde de l'environnement !
Vous voulez du papier, envoyez moi du papier.
Vous m'envoyez du numérique, acceptez le retour en numérique.
En attendant, pas de soins.