Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai effectué une demande d'acte de naissance sur le service-public.fr fin mai 2022.
Votre demande de délivrance dématerialisée d'une copie intégrale d'un acte de naissance a été transmise au service instructeur : Etat Civil des affaires Etrangères.

La référence de votre dossier est : -------------------.

Vous serez informé du statut de votre demande par un document disponible dans Mes documents dans un délai d'environ 3 semaines.
Nous sommes mi août et je n'ai toujours rien reçu.
Je n'ai trouvé aucun moyen pour communiquer avec le service concerné.
Il faudrait mettre un lien pour pouvoir échanger des messages dans la demande initiale.

Coco le 19/08/2022 à 83160 La Valette-du-Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/08/2022

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