Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai "monté " mon dossier 1 an & demi avant la date effective de mon départ ( le 1 er Juin 2022 ) pour carrière longue . Je l'ai suivi pas-à-pas sur ces 18 mois en gros , contact par mails , téléphone & courrier. Le plus embêtant était l'armée , pour un engagement à 18 ans , de 18 mois en outre-mer , beaucoup de renvoi à diverses casernes , malgré que la Carsat a donné les bonnes adresses . Ayant commencé à 17 ans et malgré des périodes de chômage , de CDD ,de CDI , de temporaire , de RSI , le récapitulatif de carrière était bon . J'ai eu au cours des "18 mois de montage" ma date de départ en retraite , passée de 60 ans + 17 mois , à 8 mois & à 3 mois puis la date du 1 er juin, étant né en Mai 62 , c'était bon.
Le gros Hic , c'est que je surveillais le 1er versement de la Carsat , pour l'Arcco ayant fait le montage aussi du dossier en même temps , le 1er versement eut lieu le 3 Juin , en gros (paiement début de mois, donc normal).
Donc le souci , pas de versement vers le 9 Juillet environ , date pour La Carsat , donc j'attends une semaine, rien.
Je téléphone & donc la personne me dit que le dossier est peut être incomplet , je lui explique que le dossier est "monté" depuis 18 mois, que la date est fixée par leur service car ils ont tout , puis elle me dit que non, le dossier est bon , mais mais: je n'ai fait ma demande de retraite en ligne qu'à la mi-Avril 2022 & là , ce n'est pas bon , il faut 6 mois pour contrôler. Donc palabres sur le montage depuis 18 mois avec les services qui contrôlaient , le OK du dossier en final , enfin la personne me dit qu'elle va voir un contrôleur pour valider le dossier , Résultat : 1er versement vers le 1er Août , & vacances sereine ,
Ouf!

minotaure le 19/08/2022 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Minotaure,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

En tant que service public, notre priorité porte sur la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des demandes, notamment celles relatives à la mise à jour des carrières.

Nous ne manquerons pas de nous servir de votre récit dans le cadre de cet objectif sans oublier d'informer le service concerné par ces dysfonctionnements.

Il apparait que dans votre situation, il a été fait un amalgame entre le dossier de retraite anticipé pour carrière longue et l'attestation de départ anticipé vous indiquant à quelle date vous aviez la possibilité de bénéficier de votre pension. Il s'avère qu'après avoir pris contact avec nos services, votre situation s'est arrangée et votre retraite a été mise en paiement.

Pour ceux qui liraient votre message, je rappelle que la retraite est un droit quérable et qu'il est nécessaire de déposer un dossier de retraite (une attestation de départ anticipé de nos services n'est pas suffisant), dans l'idéal 4 à 6 mois avant la date d'effet choisie, pour bénéficier de votre pension.

Vous retrouverez toutes ces informations en suivant le lien ci-après :

https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/home/actif/travailleur-independant/depart-retraite/independant-demande-retraite.html

Ne reste plus qu'à vous souhaiter de profiter pleinement de votre retraite.

 

 

Bien à vous,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 23/08/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour minotaure,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes ravis que les services de l’Agirc-Arrco vous aient donnés entièrement satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?