Pas de réponse de l'URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai choisi de liquider ma société fin juin. Le greffe du TC a enregistré la liquidation et la radiation le fin juillet. Il m'a fourni le KBIS qui atteste de cette situation. Or les prélèvements des organismes de retraite et de prévoyance notamment continuent sur mon compte. J'essaie de bloquer ces prélèvements mais je me prends des frais bancaires (40 € par prélèvement bloqué). Cela fait 3 fois que j'écris à l'URSSAF et que je reçois le même courrier m'indiquant que mon dossier est en cours de traitement. C'est vraiment écoeurant pour une personne comme moi qui a créé sa société il y a plus de 16 ans, qui a toujours réglé ses cotisations rubis sur l'ongle. On a l'impression que ces gens ne sont pas impliqués dans leur travail.

Sytou34 le 18/08/2022 - Hérault

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Sytou34

J'accuse réception de votre histoire concernant vos désagréments dans votre dossier.

Afin de régulariser votre situation, je vous invite à prendre rendez vous avec nos conseillers sur votre espace en ligne ou sur le site www.urssaf.fr rubrique "nous contacter"

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Muriel, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 13/09/2022

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