Recherche de renseignements sur une procédure douanière

Ressenti de l'usager : Positif

Très bon accueil de la direction régionale des douanes de Montpellier (Mme B.) qui m'a spontanément proposé un RV téléphonique et guidé dans la procédure SOPRANO qui est très complexe à comprendre quand on a peu de culture douanière.
De façon générale, j'ai peu d'estime pour les services publics, surtout locaux, mais je dois reconnaitre que les Douanes de Montpellier ont vraiment le souci de rendre service et une grande réactivité.