tentative changement adresse infuctueuse

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la deuxième fois que j'essaie de faire mon changement d'adresse sur service public.fr, à quelques jours d'intervalle. A chaque fois c'est impossible à cause d'un bug : je suis bloquée dans la démarche car on me dit que je n'ai pas renseigné certains champs, alors que ceux-ci ne s'affichent pas !

jale le 18/08/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/08/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?