Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaine, je cherche à créer mon espace informatique.
Je suis artisan ( impossible même avec le code que j'ai reçu).
J'ai donc réalisé une déclaration papier postée dans la boite de l'administration ( avec un mot pour leur demander de me téléphoner.
il est impossible de les joindre par téléphone , on tombe sur un centre d'appel à Strasbourg qui ne peut les joindre) . La personne m'a donc donné les numéros du département 27 et celui D'Elbeuf 76 car je lui ai dit que je téléphonais depuis plusieurs jours à ces numéros.
Donc aujourd'hui l' Urssaf me demande par courriel ma déclaration 2021. Le service public, il n'a plus que le nom ( pas possible de rencontrer un ou une fonctionnaire pour parler du problème).

Steph le 21/09/2022 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de le création de votre espace.

En tant qu'artisan, il s'agira d'un espace particulier si vous êtes imposé à l'impôt sur le revenu et professionnel si vous êtes imposé au titre de l'impôt sur les sociétés.

Je vous invite donc pour obtenir une réponse personnalisée à nous joindre par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 23/09/2022

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