Lien des mails

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis abonnée à un grand nombre de notifications sur votre site (qui sont très agréables et utiles) que je reçois par mail via <ne-pas-repondre@notification.service-public.fr>.

Or, depuis la refonte de votre site Web, les liens des mails "Lire l'article" ne dirigent plus vers les articles en question, et il est très difficile (voire impossible) de retrouver les articles par l'espace recherche.

Je vous remercie de tenir compte de ce commentaire

Bab le 18/08/2022 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous avons subi un problème technique qui empêchait le bon lien d'apparaitre dans certains cas. Pour retrouver les articles concernés par ce problème technique, vous pouvez copier le titre de l'article et le coller dans le moteur de recherche du site service-public.fr.

Sachez que pour tout problème rencontré sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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