Paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2 jours, j'essaie de payer une amende. Ce paiement s'avère impossible et ce quel que soit le mode de paiement choisi :
- site amendes.gouv.fr
- application amendes.gouv
- télépaiement au 0811101010 - tarif majoré qui ne fonctionne pas (numéro majoré qui n'a pas fonctionné mais a encaissé mon argent ?)

Pas de réponses aux différents mails transmis.

Comment faire ? pas d'information des services publics sur la défaillance de leurs systèmes au détriment du contribuable que je suis.

Ph!l!ppe26 le 22/08/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de cette situation.

Le site amendes.gouv a rencontré des problèmes techniques qui empêchait la reconnaissance du numéro de télépaiment. Cette anomalie a été été résolue. Le télépaiement est à nouveau disponible.

Cordialement,
Quentin, pour Hors-structures
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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