dossier bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à ma demande de retraite, je reçois une demande de documents, je prends donc rendez-vous au bureau Carsat de Saint-Laurent-Blangy dans les hauts de France afin de déposer ces pièces justificatives. Voilà aux dires de mon interlocutrice "votre dossier est complet".
Je reçois un nouveau courrier me demandant à nouveau les mêmes pièces, je téléphone donc au services de la Carsat qui me répond de ne pas en tenir compte c'est une relance automatique, le temps passe, je m inquiète, je reçois à nouveau la même demande, je téléphone de nouveau avec la réponse identique "relance automatique" ne pas en tenir compte, je viens de clôturer votre dossier et le contrôleur à quinze jours pour valider votre demande.
Je reçois à nouveau la même demande, je téléphone pour me rassurer et là changement de décor, la pièce réclamée est devenue indispensable et l'absence de ce document bloque le dossier, qui croire ? Voilà, nous n'en sommes pas encore au bout.