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Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant changé de numéro de téléphone et d'adresse mail, je ne peux accéder à mon espace car on me demande de changer le mot de passe pour sécuriser l'accès à mon espace et qu'on m'envoie un sms de sécurisation sur un numéro que je n'ai plus. Je ne peux donc payer ma CVEC que j'étais censée fournir à mon école avant le 12 août. J'ai envoyé 2 mails à l'assistance via le formulaire dédié pour expliquer mon problème et je n'ai à ce jour aucune réponse.