Dossier demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis ouvrier.
Moyen de contact : téléphone et e-mail.
Dans l'ensemble, tout s'est relativement bien passé. Mais, à mon avis, il y a un manque de communication ou transmission entre la caisse de retraite et Argic Arrco. Exemple : pour les dates de travail chez un employeur, elles sont approuvées par la caisse, mais bizarrement pas par Agirc-Arrco. Ou bien Agirc-Arrco demande 2 à 3 fois les mêmes renseignements.
A ce jour, malgré la formule je me demande comment se calcule la retraite. Je n'ai pas dû faire assez de grandes études. De nos jours, je ne comprends pas pourquoi, nous avons travaillé et cotisé tant d'années, nous ne touchons pas un prorata des années écoulées. Le calcul serait plus juste
Mais sinon dans l'ensemble, j'estime m'en être bien sorti.
Services contactés : Caisse de retraite et Agirc-Arrco.

Dir le 17/08/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Dir,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que votre passage à la retraite et vos démarches en ligne sur lassuranceretraite.fr se soient bien passés.

Sachez que la Carsat Rhône-Alpes et l’AGIRC-ARRCO travaillent ensemble pour améliorer le service rendu aux assurés et que le site info-retraite permet de simplifier les démarches et de les mutualiser entre les régimes.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Dir,

Nous vous remercions de votre participation et nous vous remercions également de votre proposition concernant le calcul de la retraite.

Nous prenons en compte également votre remarque sur le manque de communication entre les différents régimes de retraite.

Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration et à une meilleure coordination des organismes afin de simplifier les démarches pour nos usagers. 

Il peut arriver que l'Agirc-Arrco demande des documents complémentaires pour le calcul des points, les déclarations des employeurs étant faites séparément aux 2 régimes.

Concernant le calcul de votre retraite complémentaire, vous pouvez retrouver toutes les explications et formules sur le lien suivant: Livret du salarié (calameo.com). 

Pour plus de détails, nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet : www.agirc-arrco.fr 

Nos conseillers restent à votre disposition pour plus d'informations au 0 970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. 

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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