loulou 16/08/2022 Ain (01)

Ressenti négatif

demande de retraite

Pas facile de faire sur internet. Il est impossible d'avoir un rendez vous à l'agence de BOURG EN BRESSE.
Je trouve dommage et pas normale, de ne pas avoir la possibilité de vous envoyé des documents par internet la dernière fois il a fallu vous envoyé des documents par la poste.
Le temps attente est trop long

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Loulou,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter. En effet, nos agences vous accueillent uniquement sur rendez-vous. Nous sommes très sensibles aux demandes de rendez-vous exprimées par nos assurés et nous nous efforçons d’y répondre favorablement.

Sachez également que nos partenaires des Maisons France Services peuvent vous accompagner dans vos démarches administratives et d’accès aux droits, relevant de plusieurs organismes https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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