UN RESSENTI MITIGE

Ressenti de l'usager : Négatif

Que dire de l'assurance retraite Rhône Alpes et des caisses Cavamac obligatoire et complémentaire.
Un sans faute de leur part, tout ayant été réglé en amont, pour un service de la rente dans les temps.
Mais quand il s'agit de l'ARRC0 et de l'AGIRC, là, tout déraille......
Ne voyant pas le versement de la rente de ces deux caisses, j'ai, pris contact avec eux.
Ils ont omis de m'adresser pour signature les coefficients de minoration, bien que le dossier ait été fait depuis 01/2022, et donc aucun versement à ce jour.
Quelle débandade de leur part.

ISKA le 16/08/2022 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ISKA,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons bonne note de votre désappointement. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

En effet, l'attestation d'autorisation de minoration est normalement envoyée dès réception de la notification de retraite du régime de base, qui nous indique la minoration à appliquer. 

Il est indispensable que celle-ci soit signée et retournée par vos soins, pour la mise en paiement définitive.

Nous vous invitons à nous fournir ce document au plus tôt si ce n'est pas déjà fait.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre dossier sur votre espace personnel sue le site : www.agirc-arrco.fr .

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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