Accès à mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Je n'arrive pas avoir accès à mon compte, je mets mon mail et je dis mot de passe oublié, ça me dit que je vais recevoir un mail pour pouvoir changer mon mot de passe mais je ne reçois aucun mail, comment vous contacter pas téléphone pour régler le problème.

Tanito le 15/08/2022 à Portugal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 26/08/2022

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