Pas de reponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous sommes le 15/08/22 et tout comme sœur Anne je ne vois rien venir, ni notification ni pension.
Je ne sais pas ce qui bloque mon dossier ne recevant ni courrier postal ni mail. A qui m’adresser ? Le 3960 ne fait que relayer l’information.
Serait-il possible d’avoir un(e) référent(e), un numéro de téléphone ou une adresse mail d’une personne qui me réponde sur l’avancement de mon dossier.
Sur le site de l’Assurance Retraite le délai d’étude de 3 mois et 27 jours, n’a pas bougé depuis début janvier !
Je vous saurais gré de me fournir une réponse concrète sur les raisons de ce retard.
Je vous rappelle que je suis retraité (normalement) depuis le 01/07/22 et que depuis cette date je n’ai plus aucune source de revenus.
Bien cordialement.

ericusll le 15/08/2022 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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