Une expérience malheureuse suivie d'une réussite

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai appelé au 118618 pour des renseignements téléphoniques dans le but de créer mon compte cesu employeur particulier.
J'ai été invitée à appeler le 3957 ou le 08 06 80 23 78 ......urssaf + SERVICE cesu = n'a pas du tout été efficace .....une vraie galère qui vous ferait renoncer !
aujourd'hui par le site CESU = création du compte employeur= un jeu d'enfant !
Cherchez l'erreur...

pianissimo le 12/08/2022 à 64210 Bidart

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @pianissimo, nous vous confirmons que pour toute information relative à la création et au fonctionnement de votre compte Cesu en ligne, le seul numéro de téléphone pour contacter nos experts est bien le 0 806 802 378 (Service gratuit + prix d'appel).

En outre et comme vous en témoignez, grâce à la procédure de création d'un compte employeur en ligne depuis notre site www.cesu.urssaf.fr, il n'est pas indispensable de joindre nos équipes pour finaliser la démarche.

Quoi qu'il en soit, nos experts restent à votre écoute pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Vous pouvez aussi les joindre par courriel à partir de notre formulaire de contact : http://bit.ly/2zJOcKx

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 25/08/2022

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