Service des finances publiques départemental : contact aimable mais la situation perdure

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de mars et d'avril, le montant des prélèvements à la source ne sont plus comptabilisée sur nos deux comptes fiscaux (couple) alors que sur les attestations de paiements des organismes collecteurs, figurent bien les montants transmis à l'administration fiscale. Après contact avec le service FP du département, un agent d'accueil fort aimable nous a indiqué que ce problème était dû à un "bug" connu des services de Bercy qui s'efforçaient d'y remédier.
A ce jour, la situation perdure.
C'est une possibilité mais il serait indispensable et courtois de communiquer sur une telle difficulté alors que les contribuables sont en attente.

PERICLES 34 le 07/10/2021 - Hérault

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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