déclaration de pré plainte

Ressenti de l'usager : Positif

ayant subit un préjudice je suis allez au commissariat mais le système était en maintenance. Un agent m'a gentilment indiqué qu'il était possible de le faire en ligne et qu'il suffisait ensuite de simplement venir signer la déclaration.

Le site internet est simple, facile à utiliser

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour Karlos,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de satisfaction.

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez également accéder à ce site par le biais du site Police moncommissariat.fr https://www.moncommissariat.interieur.gouv.fr/fr où des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 12/08/2022

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