Retour de Suisse

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 21 ans en Suisse, je suis rentré en France.
Je n'arrive pas à changer mon adresse avec Service Public. Donc maintenant j'ai certaines adresses qui ont été mises à jour, d'autre non. Le site me dit que m'a demande de radiation du consulat n'a pas été prise en compte, alors que j'ai reçu un mail du consulat qui me dit que la radiation a bien été prise en compte,

Que faire ? Y a t-il une démarche pour les personnes qui rentrent de l'étranger ?

Merci et bonne journée,

Vincent R.

vincenr le 15/08/2022 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour des raisons techniques, le téléservice de déclaration de changement d'adresse en ligne n'est malheureusement pas utilisable pour les expatriés qui reviennent s'installer en France.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R11193

Concernant votre démarche de radiation du registre des Français de l'étranger, n'étant pas en mesure de vous dire pour quelle raison vous avez reçu des informations contradictoires, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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