Pôle emploi : pas de renseignement concernant une réunion d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été contacté par un agent pole emploi. Cet agent m'a fixé un rendez-vous pour participer à une réunion d'information. Cette agent pôle emploi ne m'a pas envoyé d'avis de rendez-vous. La plateforme d'appel pôle emploi n'a pas souhaité me renseigner sur le lieu du rendez-vous. L'appel a été coupé.

Une française le 07/10/2021 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CAPESTERRE LES FLAMBOYANTS-France Travail

Bonjour Madame, et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme Voxusagers. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de l'expérience utilisateur insatisfaisante que vous avez vécue relative à la proposition de participation à une réunion d'information. Afin d'y remédier, nous vous proposons de prendre attache avec votre conseiller référent qui saura vous renseigner sur ce rendez vous.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 12/10/2021

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