Règlement amende sur le site amendes.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

La banque a bien validé ma transaction (scrennshot à l’appui). Ne voyant pas de prélèvement de 45 euros sur mon compte après plusieurs jours je m’aperçois qu’il y eu un bug et que mon amende est toujours en attente de règlement au taux majoré de 68 euros. Je ne sais pas à qui m’adresser car aucun contact sur le site et quoi faire…..

Nicolas le 11/08/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Je vous invite dès lors à réitérer la procédure. En cas de persistance du problème, je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes chez un buraliste. Pour retrouver les buralistes proposant le paiement de proximité, vous pouvez consulter notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 11/08/2022

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