Emilie 10/08/2022 Rhône (69)

Ressenti négatif

je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mon mot de passe

Bonjour,

J'ai oublié mon mot de passe

Je clique sur mot de passe oublié

Je saisis les éléments et on m'indique que je vais recevoir un mail pour le modifier

Seulement je ne reçois aucun mail.

Merci

Emilie

297 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de la récupération de votre MDP.

Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier vos SPAMS et si la difficulté persiste vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H. Un conseiller se chargera de vous assister.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/08/2022

7 personnes ont trouvé cette réponse utile.

49 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis