je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mon mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai oublié mon mot de passe

Je clique sur mot de passe oublié

Je saisis les éléments et on m'indique que je vais recevoir un mail pour le modifier

Seulement je ne reçois aucun mail.

Merci

Emilie

Emilie le 10/08/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de la récupération de votre MDP.

Je vous invite, dans un premier temps, à vérifier vos SPAMS et si la difficulté persiste vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H. Un conseiller se chargera de vous assister.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP

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