Impossible de se connecter via Ameli (France Connect)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma première déclaration d'impôt cette année, et je n'ai donc pas encore de numéro fiscal. Il est censé apparaître sur ma déclaration d'impôt, à laquelle je ne peux pas accéder parce que le service Ameli n'est plus disponible via France Connect. Je ne peux donc pas accéder à mon compte, ni à ma déclaration d'impôt, dont j'ai pourtant besoin.

Astrake le 10/08/2022 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées à vous connecter à votre espace via France Connect.

Le problème est désormais résolu sauf pour la connexion avec vos identifiants Ameli.

Nous mettons tout en oeuvre pour retrouver une accessibilité complète le plus rapidement possible.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 12/08/2022

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