Sie
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai un dossier bloqué aux impôts de plusieurs mois (remboursement de TVA intra-communautaire). Le SIE refuse de répondre à mes questions - - "Votre demande est en cours de traitement et elle n'est pas traitée par le SIE de Nogent-sur-Marne"
- "Je constate en effet que votre demande est toujours en cours dans la messagerie. Nous n'avons pas moyen de contacter le service qui traite votre demande. Je vous met en lien le site d'aide aux démarches pour obtenir le remboursement de crédit de TVA."
Le lien transmis aboutit à un service qui précise bien que nous relevons pour cette question de notre SIE
- Je demande un rendez-vous téléphonique : celui-ci m'est attribué. A l'heure dite, personne du SIE ne m'appelle (à noter, il est impossible de se rendre physiquement au SIE car les portes sont fermées et le SIE ne répond jamais au téléphone. J'ai d'ailleurs appelé le centre de Vincennes qui me dit qu'effectivement ils ont régulièrement des appels de contribuables de Nogent se plaignant que le centre de Nogent ne répond jamais).