Sans nouvelles de mon Dossier Agirc ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

En retraite depuis juillet 2022, mon dossier Agirc ARRCO déposé en février est toujours à l’étude. Aucun versement même provisoire. Aucune prévision sur le retard à prévoir. Les messages laissés sur le site restent sans réponse. Les contacts téléphoniques n’apportent rien, les interlocuteurs n’ayant pas plus d’informations. Seul message donné : attendez . Combien de temps ? On ne peut pas vous dire.
Il est scandaleux de laisser les gens sans ressource ni visibilité sur le délai de résolution

Lionel le 15/08/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Lionel,

Nous vous remercions de votre témoignage.

Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraite.

Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour diminuer les délais de traitement.

Vous serez avisé immédiatement dès lors que votre dossier sera mis en paiement.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement sur votre espace personnel sur le site Agirc-Arrco : www.agirc-arrco.fr.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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