Les Franglais 10/08/2022 Royaume-uni

Ressenti négatif

Cauchemardesque et kafkaien

Saisie sur compte et gel de tous nos comptes (inclus livrets, et livret A de notre enfant) sans justificatifs, alors qu'il s'agit d'une série d'erreurs sur impots.gouv.fr.
Nous tentons depuis bientot des semaines de parler à quelqu'un mais personne de répond au téléphone ou aux emails ou aux messages envoyés par la messagerie de l'espace particulier.
Nous sommes non-résidents mais la DGFIP veut nous taxer pour une taxe d'habitation et audiovisuelle, alors que nous les payons dans notre pays de résidence.
Les documents originaux ne sont pas sur notre espace particulier depuis plus d'un an.
Affaire non résolue, on nous ignore totalement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ALBERTVILLE

Bonjour,

 

Le dysfonctionnement dont vous nous faites part est regrettable. Néanmoins, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers notamment via le système de rendez-vous.

Je vous encourage à prendre un rendez-vous téléphonique via votre espace particulier, un agent du service vous rappellera à la date et heure de votre choix afin que vous puissiez nous soumettre vos interrogations.

 

 

Cordialement,
S M. pour le SIP d'Albertville
Date de la 1ère réponse 12/08/2022

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