ERREUR 500 : Formulaire demande d'autorisation de travail par l'employeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de remonter un problème auquel je fais face depuis plusieurs semaine lorsque je remplis une demande d'autorisation de travail pour un de mes salariés étrangers en tant qu'employeur sur le site étrangers-en-France.
Il est impossible de faire fonctionner le formulaire de l'étape 1 (celui où l'on rentre le SIRET) de ladite demande. En effet, lorsque je renseigne le numéro de SIRET de l'entreprise, cela déclenche une erreur (ça ne l'a jamais fait auparavant et notre SIRET n'a pas changé) et les informations de l'entreprise ne s'affichent pas.
J'ai essayé sur plusieurs supports (ordinateurs, téléphones et tablettes). Je me suis aperçu en inspectant la page que le formulaire en question est déconnecté de l'API qui doit normalement travailler de pair avec ledit formulaire.
Cela semble être une erreur sur en lien avec le serveur d'hébergement (Code erreur 500). Sur ce site même, plus.transformation.gouv, j'ai remarqué que d'autres personnes et entreprises souffrent du même problème en lien avec la même API mais pour d'autres services (TéléRC par exemple).
Cela est très handicapant car il n'est quasiment plus possible de faire cette démarche par courrier.

Pilou le 10/08/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique