Rappel de dix ans non effectué

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Ma retraite de réversion été bloquée pour une période de 10 ans .
Après la reprise des paiements, la CARSAT (Marseille) m'a envoyé un courrier confirmant le versement du rappel. J'ai fait les vas et viens à la banque pour encaisser le dit rappel.
Puis j'ai réclamé que je n'ai pas encaissé mon rappel encore une fois la Carsat de Marseille me confirme que le paiement a été effectué, j'ai fait une petite enquête, en contactant la banque BRED qui est en charge pour transféré les paiements vers l'Algérie.
La banque Bred m'a envoyé un document ou il est claire que le virement de rappel réclamé n'a jamais été effectué par la CARSAT à mon profit. Il y a deux ans presque que je suis en contact avec la Carsat pour avoir mon rappel mais je ne l'ai pas malgré que toute les étapes administratives ont été faite a savoir le médiateur et la CRA.
J'espère que la CARSAT prend une décision sur mon cas .
Cordialement

Bureau le 11/08/2022 - Côtes-d'Armor

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Bureau

Nous vous présentons nos excuses quant à la lenteur du traitement de votre dossier. Et nous comprenons votre mécontentement. N'ayant pas votre numéro de sécurité sociale nous ne pouvons avec regret vous répondre directement car nous ne pouvons accéder à votre dossier.
Nous vous invitons à nous joindre au
09 71 10 39 60 pour pourvoir échanger ensemble de vive voix.

Bien à vous,
Sonia, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 26/10/2022

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