Prise en charge personne en situation de handicap

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours en attente du passeport de ma fille (personne en situation de handicap), nous avons commencé les démarches le 08/06 et le 27/06 dossier refusé à cause d’une erreur de scanne de sa photo puis on nous a fait attendre 4 jours pour finalement refaire le dossier le 5/07.
Bizarrement le délai est toujours de 5 semaines, on y arrive et toujours rien.
Comment ce fait-il que les personnes en situation de handicap soient traité de la même façon voir pire car dans ce cas il y a erreur interne ? C’est un manque de considération pour la personne handicapée (ma fille est poly-handicapée ) et l’aidant familiale qui prend ses disposition pour avoir des vacances en famille et se retrouve à attendre appeler tout les jours la mairie ou envoyer des mails à la préfecture pour un passeport qui est en cours de production depuis le 28/07.
Une semaine de vacance est tombé à l’eau et pas le cœur à faire quoique ce soit.
Merci pour nos enfants vacances inoubliables
Pour infos j’ai 2 enfants en situation de handicap