indemnités journalières accidents du travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en accident du travail depuis janvier 2020, après chaque prolongation, c'est à dire environ tout les 3 mois, je ne percois mes indemnités que plusieurs semaine voir plusieurs mois en retard. Pour la dernière prolongation du 28 juin, posté le 29 en AR reçu le 30 preuve à l'appuie, et enregistré le 17 juillet, et encore j'en doute parce qu'à ce jour 8 aout 2022 je n'ai rien perçu !
Après l'intervention d'une assistante on me dit peut être aux alentours du 22 aout...
et encore rien de certain.
Très très dégoutée du service, comment mettre les gens dans une situation plus que compliquée...

val43 le 09/08/2022 à 43360 Vergongheon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour val43,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans le suivi de vos paiements. Concernant les délais annoncés, ceux-ci restent indicatifs et correspondent à des délais moyens observés sur l’ensemble des dossiers. Certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire.


Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services via la messagerie de votre compte ameli pour une réponse personnalisée : https://assure.ameli.fr

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/08/2022

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