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IMPOSSIBLE d'accéder au formulaire Perceval
Ressenti de l'usager : Négatif
Besoin de signaler une fraude à la carte bancaire après avoir fait opposition auprès de ma banque, mais IMPOSSIBLE d'accéder au formulaire Perceval une fois sur mon compte .gouv !
J'y ai perdu une soirée et ce matin ce n'est pas mieux !
Je ne comprends pas pourquoi le site me dirige vers des abonnements, des conseils que j'ai déjà appliqués et qu'il m'est impossible de finaliser la procédure (que j'avais déjà dû faire il y a quelques années)
Vous dites vouloir faciliter l'accès, et moi je trouve que vous l'avez compliqué !
Je poste ce commentaire sans avoir pu aboutir.
Je viens d'envoyer un message à ma banque avec le N° d'opposition, car je dois m'absenter pour la journée.
Donc mon évaluation pour cette fois est "0" (zéro)
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